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物流售后春节期间成瓶颈

2013-04-05 11:25:34 来源:深圳物流 www.48wl.com 浏览次数:次 字体:  
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2009年1月期间,中国电子商务服务的周用户数量及周浏览时间一直呈现下降趋势。网民数量在1月25号至1月31号春节一周达到最低值0.5亿人,环比下降33%,周浏览时间达到38566万小时,环比下降19%。   
  艾瑞咨询分析认为,春节期间网民置办年货需求较大,网购因为便宜实惠,成为今年春节网民消费的新宠。但由于卖家和相关物流公司假日休假,无法及时解决买家物流配送和售后服务的问题,导致电子商务用户数量和黏性在春节期间下降。艾瑞分析,节后情人节的到来,各大购物网站的销售又会出现新一轮高峰。 
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